Гарантии

Работаем строго по договору

Федеральный закон № 87-ФЗ

Наша деятельность регулируется законом «О транспортно-экспедиционной деятельности».

Экспедиторская расписка

При приеме груза выдаем официальный документ с печатью, подтверждающий факт передачи ответственности нам.

Договор

Со всеми клиентами (юр. и физ. лицами) заключаем договор, где прописана наша полная материальная ответственность за утерю или порчу груза.

Скачать образец договора

Страхование ответственности экспедитора на 10 000 000 ₽

Наша ответственность застрахована в СПАО «Ингосстрах» (Договор № 483-191-124720/25/FFW/ТТН). Это означает, что страховая компания возмещает убытки, возникшие в процессе перевозки, даже если груз повредил привлеченный перевозчик.

Лимит ответственности: 10 000 000 рублей по каждому страховому случаю.

Покрываемые риски: ДТП, хищение, кража, пожар, поверждение при погрузке/разгрузке, нарушение температурного режима.

Территория покрытия: Вся Россия (согласно условиям договора).

Ingos

Alfa

Скачать полис страхования

Как мы обеспечиваем сохранность

Правильная упаковка

Подбираем упаковку под тип груза (паллетный борт, обрешетка, воздушно-пузырьковая пленка).

Видеонаблюдение

Склады в Москве и СПб оборудованы камерами 24/7. Весь путь груза по складу фиксируется.

Пломбирование

Транспортные средства и отдельные ценные отправления пломбируются номерными пломбами.

Аккуратная погрузка

Используем профессиональную технику (кара) и обученный персонал, исключая ручное перебрасывание коробок.

Контроль на каждом этапе

SMS/Email информирование: Сообщаем о статусах (Принят, В пути, Прибыл).

Личный менеджер: Живой человек, который знает, где ваша машина, а не робот-автоответчик.

Фотофиксация: Делаем фото груза при приемке, фиксируя его состояние до перевозки.

Порядок работы с претензиями

Зафиксируйте повреждение или недостачу при получении (составьте Коммерческий акт с кладовщиком/водителем).

Направьте претензию на почту office@i-logistic.spb.ru

Срок рассмотрения претензии — до X дней (по закону до 30, но лучше написать «рассматриваем за 5−10 рабочих дней» — это конкурентное преимущество).

Выплата компенсации на расчетный счет.

Нам доверяют перевозку

Komus

MSC

ELS

Фотографии с перевозок

Пропускной режим и транспорт

Наш транспорт имеет пропуска в центр Москвы (ТТК, Садовое кольцо) и Санкт-Петербурга. Мы гарантируем, что машина не "застрянет" на въезде из-за отсутствия документов, и груз будет доставлен вовремя.

Доверьте свой груз профессионалам

Мы работаем только с юридическими лицами. Минимальная партия — один 20-футовый контейнер (FCL). Посылки, личные вещи к перевозке не принимаются.

Форма
обратной
связи

[{"lid":"1757707799080","ls":"10","loff":"","li_parent_id":"","li_type":"nm","li_title":"\u0418\u043c\u044f*","li_req":"y","li_inputinrow":"y","li_nm":"Name"},{"lid":"1757707799081","ls":"20","loff":"","li_parent_id":"","li_type":"ph","li_ph":"John Smith","li_title":"\u0422\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d*","li_masktype":"a","li_maskcountry":"RU","li_req":"y","li_inputinrow":"y","li_nm":"Phone"},{"lid":"1757708014760","ls":"30","loff":"","li_parent_id":"","li_type":"em","li_title":"Email*","li_nm":"Email"},{"lid":"1757708038772","ls":"40","loff":"","li_parent_id":""},{"lid":"1757708118752","ls":"50","loff":"","li_parent_id":"","li_type":"sb","li_title":"\u0423\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430","li_variants":"\u041d\u0435 \u0432\u044b\u0431\u0440\u0430\u043d\u043e\n\u041f\u0435\u0440\u0435\u0432\u043e\u0437\u043a\u0430 \u0442\u0440\u0430\u043d\u0437\u0438\u0442\u043d\u044b\u0445 \u0433\u0440\u0443\u0437\u043e\u0432\n\u0422\u0430\u043c\u043e\u0436\u0435\u043d\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0444\u043e\u0440\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435\n\u041c\u0443\u043b\u044c\u0442\u0438\u043c\u043e\u0434\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u043e\u0437\u043a\u0438\u00a0\n\u0412\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438\u043f\u043e\u0440\u0442\u043e\u0432\u043e\u0435 \u044d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0434\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435\n\u0412\u044b\u0432\u043e\u0437 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u0439\u043d\u0435\u0440\u043e\u0432 \u043f\u043e \u0432\u0441\u0435\u0439 \u0420\u043e\u0441\u0441\u0438\u0438 \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u044f \u0416\u0414 \u0441\u0442\u0430\u043d\u0446\u0438\u0438 \u041c\u043e\u0441\u043a\u0432\u044b \u0438 \u041c\u041e\n\u0420\u0430\u0441\u043a\u0440\u0435\u0434\u0438\u0442\u0430\u0446\u0438\u044f \u043d\u0430 \u0416\u0414 \u0441\u0442\u0430\u043d\u0446\u0438\u0438 \u041c\u043e\u0441\u043a\u0432\u044b \u0438 \u041c\u041e\n\u042d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0434\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u043e\u0437\u043a\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043d\u044b\u0445 \u0433\u0440\u0443\u0437\u043e\u0432","li_defselitem":"1","li_inputinrow":"y","li_nm":"\u0423\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430"},{"lid":"1757708184420","ls":"60","loff":"","li_parent_id":"","li_type":"ta","li_title":"\u041a\u043e\u043c\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0440\u0438\u0439","li_rows":"1","li_nm":"\u041a\u043e\u043c\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0440\u0438\u0439"},{"lid":"1757709597434","ls":"70","loff":"","li_parent_id":"","li_type":"cb","li_label":"\u042f \u0441\u043b\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u0435\u043d(\u0430) \u0441 <a href=\"http:\/\/i-logistic.spb.ru\/privacy\" style=\"color: rgb(0, 0, 0); border-bottom: 1px solid rgb(217, 49, 61); box-shadow: none; text-decoration: none;\">\u043f\u043e\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u043e\u0439 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445<\/a>","li_req":"y","li_nm":"Checkbox"}]